قوانین استرداد


۱ - بلیط های سوخت کامل :

مسافرین محترم برخی از کلاس های پروازی هر ایرلاین، 100 درصد سوخت کامل و وجه غیر قابل استرداد است.لیست این کلاس های پروازی به شرح زیر است :

ایرلاین نام ایرلاین کلاس پروازی
ایران ایر L N
آسمان B
ماهان U W
تابان U H B
کاسپین L V I
معراج P
زاگرس P V Y K

۲ - نکات ضروری قبل از پر کردن فرم :

ثبت اطلاعات در فرم استرداد وجه می بایست کاملا صحیح باشد.

درصورت ابطال پرواز و یا تاخیر بیش از 2 ساعت حتما تصویر بلیط مهر خورده به مهر مربوطه را به همراه درخواست ارسال فرمایید.

درصورت ابطال رزرو در فرودگاه حتما تصویر کنسلی رزرو را به همراه درخواست کنسلی ارسال نمایید، در غیر صورت آژانس هیچ گونه مسئولیتی در قبال افزایش جریمه نخواهد داشت.


۳ - مبلغ قابل بازگشت بلیط :

در موارد ابطال پرواز توسط شرکت هواپیمایی حدااکثر تا " ۲۴ ساعت کاری " واریز خواهد شد.

در صورتی که به در خواست مسافر باشد "حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری " پس از ثبت درخواست واریز خواهد شد.


زمان ثبت درخواست : - شماره حساب بانکی :
مرحله اول :

مرحله دوم :

مرحله سوم :

مرحله چهارم :

021 5264 3000
پشتیبانی 24 ساعته